Способи подолання Завдання - вивести фахівця з "туманної царини" з метою почути хоча б натяк на істинний сумнів. Кілька способів, які можна застосовувати залежно від ситуації. Щирість Сенс посилу, який передається в цьому випадку, - дати знати людині, що причина, яку вона наводить, не може бути сприйнята як істинна, тому їй доведеться сказати все, як є Читати далі...
Soft Skills
Ця категорія буде цікава IT-people, хто хоче опанувати компетенції, що стосуються soft skills. Публічні виступи, самопрезентація, управління конфліктами та self-management – це далеко не повний перелік, який необхідно розвивати та поглиблювати як технічному, так і нетехнічному фахівцю.
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 5 – People Management, part 23
5 кроків роботи із запереченнями Слухаємо Слухаємо, що говорить фахівець, не грайте в екстрасенса. Вислуховуйте до кінця те, як заперечує фахівець і що він при цьому говорить. Ви не знаєте до кінця, що послужить тригером. Розуміємо Процес "розуміння" фахівця зовсім не передбачає те, що ви з ним погоджуєтеся. Вкрай важливо, перед тим як почати роботу із запереченням, Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 5 – People Management, part 22
Типові 5 заперечень фахівців Причина № 1: Спеціаліст боїться невідомості, відчуває, що втратить контроль, не зрозуміє, як це працюватиме. Він хвилюється: "А раптом я не розберуся, буду помилятися і втрачу статус професіонала?" Як працювати з причиною № 1. Фахівцям потрібно заздалегідь спокійно і виразно розповісти, які очікуються зміни, як це вплине на їхню роботу, а також Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 5 – People Management, part 21
Які бувають заперечення фахівців? Істинні - коли фахівець говорить те, що дійсно має на увазі (не ринковий рейт, відсутність віддаленої роботи тощо). Приховані - коли за відповіддю ховається інша причина (чекає на інший оффер, не цікавий проєкт або хоче мігрувати в іншу технологію, а гроші потрібно заробляти сьогодні тощо). Відмовки - "я зараз не планую щось Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 5 – People Management, part 20
Що робити для підвищення залученості? Якщо результати опитування залученості вас не тішать або ви хочете підвищити її ще більше, потрібно дотримуватися такого алгоритму. Переконайтеся, що керівники і ТОПи зацікавлені в підвищенні залученості. Важливо, щоб керівники і топменеджмент були готові працювати, розуміли навіщо все це потрібно, хотіли допомогти своїм Читати далі...