Уміння контролювати своє життя — справжнє, а не уявне — це те, чому ми вчимося все життя. Ми схильні піддаватися тиску обставин, звинувачувати інших, якщо щось не вдалося. Але контроль — це не створення рамок, у яких вам некомфортно. Це — усвідомлене рішення робити або не робити щось, спираючись на власні цілі та мрії. Зайнятість — нова залежність Сьогодні Читати далі...
Leadership and Management
Керівник – не означає лідер. Лідерство це набагато більше, ніж керування людьми. У цій категорії про те, як стати хорошим лідером і залишатися при цьому ефективним керівником, дотримуватися балансу між people management і business needs.
Сила команди в різності
Багато менеджерів і навіть цілі компанії, формуючи команди, обирають людей, схожих на себе. Та що там — нам усім подобаються ті, хто “на нас схожий”. На жаль, такий підхід не просто неефективний — він може бути руйнівним і для команди, і для проєкту. Справжня сила команди — у різноманітності, у злагодженості протилежностей, у синергії різних точок зору. Щоб створити Читати далі...
Правила ефективної комунікації
Основні принципи Економте час отримувача Будьте лаконічними Не губіть суть за поясненнями Виділяйте важливе кольором Відповідайте на питання ще до того, як їх поставлять Як відповідати Допомагайте отримувачу відповісти за 10 секунд Використовуйте короткі відповіді типу «Ок» Створюйте нумеровані списки — бажано наскрізні Читати далі...
UA Business Correspondence
Listen and Be Understanding / Слухайте та виявляйте розуміння Не кажіть просто: “Я не згоден.” Покажіть, що ви чуєте співрозмовника й розумієте його точку зору — тоді він буде більш відкритий до вашої. 📌 Використовуйте фрази: Yes, but... I see what you mean, but... (Я бачу, що ви маєте на увазі, але...) I agree up to a point, but... (Я згоден частково, Читати далі...
Основні проблеми з листами
Важко зрозуміти, що саме потрібно зробити після прочитання. Незрозумілий тон — офіційний, нейтральний чи роздратований. Відсутня структура, лист виглядає як хаотичний потік думок. Бракує часу, щоб коротко й чітко викласти складну тему. Незрозуміло, як сформулювати прохання або побажання, щоб бути правильно сприйнятим. Невідомо, що має вищий пріоритет Читати далі...