Рівні глибини активного слухання в коучингу. Рівень 1. Концентрація на змісті. На першому рівні слухання ви слухаєте автоматично, на рівні змісту. Сказані слова запускають асоціативну внутрішню обробку змісту. Ви реагуєте автоматично, залежно від власних внутрішніх процесів - тобто відповідно до своїх думок, почуттів або розуміння сказаного. Рівень 2. Концентрація на Читати далі...
project management
Сила команди в різності
Багато менеджерів і навіть цілі компанії, формуючи команди, обирають людей, схожих на себе. Та що там — нам усім подобаються ті, хто “на нас схожий”. На жаль, такий підхід не просто неефективний — він може бути руйнівним і для команди, і для проєкту. Справжня сила команди — у різноманітності, у злагодженості протилежностей, у синергії різних точок зору. Щоб створити Читати далі...
7 фраз замовника, яких варто боятися
1️⃣ «Ой, а давайте там невеличку правочку внесемо. Це ж ненадовго» Якщо ця фраза вас не насторожила — готуйтеся до проблем. «Невеличкі правки» часто стають великими затримками. Ваше завдання — зафіксувати зміст правки, обговорити її складність і вплив на строки. Поясніть клієнту, що навіть мінімальні зміни можуть потягти за собою додаткові години роботи. Визначивши Читати далі...
Проєкт «Фенікс». Роман про те, як DevOps змінює бізнес на краще Дж. Кім, К. Бер, Дж. Спаффорд, 2015
Книга позиціонує себе як посібник із гнучкого менеджменту та операційної оптимізації виробництва і послуг. Однак для мене вона — про зовсім інше. Це одна з небагатьох книжок, де програмісти не зображені богами, як би дивно це не звучало. Головний меседж — налагодження каналів комунікації між кількома відділами ІТ: Development, Testing, DevOps і Support. Усе як у Читати далі...