Що робити, якщо ви - свідок булінгу? Люди в колективі не хочуть стати білими воронами, бояться осуду сильнішого колеги і піддаються його впливу. Тому насамперед важливо не потрапити під вплив агресора і не стати частиною його свити. Якщо Вам знайома фраза «мене в колективі не люблять, не знаю, що з цим робити», то необхідно прислухатися до таких порад. Ставтеся з Читати далі...
організаційна поведінка
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 6 – Stress management, part 4
Булінг у колективі Як визначити булінг? Нерівність Найчастіше агресію проявляє людина, яка за рангом вища, ніж її жертва. Це може бути як професійна відмінність - керівник і підлеглий, junior-фахівець і senior-фахівець, так і психофізична - сильний проти слабкого. Приниження гідності Для агресора ваші професійні якості не мають жодного значення, тому що булінг Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 6 – Leadership, part 65
Сім принципів ефективного менеджменту 1. Ясність. Ви повинні абсолютно чітко розуміти, ким є і в чому полягає ваша роль. Вам необхідно мати абсолютно ясне бачення того, куди (цілі та завдання компанії) і яким саме чином (як можна досягти цих цілей) ви хочете привести своїх людей. 2. Компетентність. Виступаючи в ролі менеджера, ви маєте встановити стандарт чудової роботи для Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 6 – Leadership, part 35
Пошук рішень у коучингу Сконцентруйтеся на позитивних моментах. Розгляньте свої сильні сторони, можливість співпраці, наявність необхідних ресурсів. Шукайте можливості в рішеннях. Використовуйте шкалювання, ставлячи запитання: «Що може мені допомогти просунутися на один крок уперед - з 3 на 4 позицію в умовах ясності?» Або: «Думаю, я вже ступив на шлях вирішення Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 4 – Communication, part 10
8 принципів роботи з клієнтами-терористами Спокій. Перше, чого не можна допускати під час роботи з клієнтами-терористами - це паніка, негативні емоції та перехід на особистості. Як би не йшла розмова, будьте мудрішими за співрозмовника. Говоріть у спокійному темпі, не підвищуйте голос і не перебивайте опонента. Не сприймайте все на свій рахунок. Найімовірніше, Читати далі...