Ставлення до змін базується на шкалі цінностей людини: якщо найвищою цінністю для неї є безпека та стабільність, то вона уникатиме будь-яких змін, якщо для неї важливими є ріст і розвиток, то вона їх вітатиме. Згідно зі ставленням людей до змін, соціологи ділять усіх людей на групи:
- 16% людей (E,F) – новатори. Добре, коли команда впровадження складається з таких людей – це гарантує успіх перетворень. Мотивація новаторів – “ми це зробили”, “ми перші”.
- 34% (D) – інертні, цінують стабільність і незмінність, але не проти використовувати нові можливості. Таким фахівцям потрібно продемонструвати те, які вигоди і нові можливості вони отримають від нововведень. Можливо, для когось це буде нова посада або нова робота. Для цієї групи насамперед важливі особисті перспективи.
- 34% – інертні, обережні, бояться, що стане гірше, також, як і для групи D, для них насамперед важливий вплив змін на них особисто. Для цієї групи фахівці мають показати, що в їхньому житті принципово нічого не зміниться: зарплата, керівник, обов’язки – загалом усе буде так само, як і зараз, зміняться деякі деталі. У спокійному стані ці фахівці слідуватимуть за групою D, дивлячись на те, що з ними нічого не трапляється і приймаючи слідом за ними всі зміни.
- 14% (B) – до останнього вважатимуть усі зміни помилкою і поганою затією. На перебіг змін такі фахівці, як правило, активного впливу не чинять. Але дуже важливо, щоб їх не було в команді впровадження. Один такий фахівець у команді здатний зупинити весь процес.
- 2% (А) – войовничі ретрогради. Навіть коли вже все станеться, вони ностальгуватимуть за старими часами. Дуже важливо знати таких фахівців у своїй компанії. На час змін їх найкраще відправити у відпустку, щоб уникнути їхнього деструктивного впливу.
Comments