Як підвищити рівень EQ?

Станьте більш усвідомленим

Одним із перших кроків до використання навичок емоційного інтелекту на робочому місці є практика розпізнавання власних емоцій. Самосвідомість передбачає усвідомлення різних аспектів самого себе, зокрема ваших емоцій і почуттів. Щоб розпізнати свої емоції і зрозуміти, що викликає ці почуття, вам потрібно спочатку усвідомити себе.

Способи поліпшення самосвідомості:

• Зверніть увагу на те, як ви почуваєтеся в будь-який момент протягом дня. Як ці емоції впливають на вашу реакцію на обставини? Чи робите ви те, що відчуваєте, чи впливає це на прийняті вами рішення або на те, як ви спілкуєтеся з іншими? Оскільки ви приділяєте більше часу роздумам на цю тему, ви виявите, що стаєте набагато обізнанішими про свої емоції та роль, яку вони відіграють у вашому повсякденному житті.
• Оцініть свої емоційні сильні та слабкі сторони. Наскільки добре ви спілкуєтеся з іншими? Ви часто відчуваєте нетерпіння, гнів або роздратування? Якими способами ви можете ефективно справлятися з цими почуттями? Визнання своїх недоліків дозволяє вам шукати способи боротьби з ними.
• Майте на увазі, що емоції, як правило, скороминущі й можуть швидко змінюватися. Фахівець може вас дратувати або керівник може дати вам неприємне завдання. Перш ніж реагувати, пам’ятайте, що ці речі тимчасові, тому прийняття необачних рішень, заснованих на сильних емоціях, може завдати шкоди вашим довгостроковим цілям і успіху.

Практикуйте саморегуляцію

Саморегуляція – це важлива частина емоційного інтелекту. Усвідомлення своїх емоцій є важливим першим кроком, але ви також повинні мати можливість керувати тим, що відчуваєте. Люди, що володіють хорошою саморегуляцією, здатні швидко адаптуватися до мінливих ситуацій. Вони не реагують імпульсивно і думають про те, як вираження їхніх емоцій впливають на інших.

Способи почати вдосконалення навичок саморегуляції на робочому місці:

• Знайдіть методи, які допоможуть вам впоратися зі стресом на робочому місці. Хобі, захоплення, фізичне навантаження.
• Тримайте себе в руках, коли на роботі виникають стресові ситуації. Прийміть той факт, що ви не можете контролювати все, але шукайте способи розв’язати ситуацію, не підливаючи масла у вогонь.
• Подумайте, перш ніж приймати рішення. Емоції можуть накрити вас у мить, але ви завжди здатні зробити спокійніший, раціональніший вибір, якщо дасте собі трохи часу, щоб розглянути всі можливості.

Покращіть свої соціальні навички

Дослідження в психології емоцій показують, що люди з високими EQ володіють і сильними соціальними навичками. Оскільки вони вміють розпізнавати чужі емоції, можуть адекватно реагувати на ситуацію. Соціальні навички також високо цінуються на робочому місці, тому що ведуть до кращої комунікації та загальної культури компанії.

Співробітники та керівники, що володіють високими соціальними навичками, здатні налагодити продуктивні стосунки з колегами та ефективно повідомляти свої ідеї. Це не тільки чудові командні гравці; вони можуть узяти на себе керівні ролі, коли це необхідно.

Способи зміцнення власних соціальних навичок на робочому місці:

• Слухайте, що говорять інші. Це не означає, що ви просто пасивно слухаєте інших людей. Активне слухання охоплює увагу, ставити запитання і надавати зворотний зв’язок. Якщо ви перебуваєте в ролі керівника або члена команди, активне прослуховування може показати, що ви захоплені проєктами і готові працювати з іншими, щоб допомогти групі досягти своїх цілей.
• Зверніть увагу на невербальне спілкування. Сигнали, які люди посилають через свою мову тіла, можуть багато чого розповісти про те, що вони насправді думають.
• Відточуйте свої навички переконання. Здатність впливати, переконувати членів команди та керівників може значно допомогти вашій кар’єрі.
• Уникайте драми, але переконайтеся, що ви здатні керувати конфліктом. Зробіть усе можливе, щоб не втручатися в дрібні чвари та конфлікти на роботі, але майте на увазі, що цього не завжди можна уникнути. Зосередьтеся на пошуку способів вирішення проблем і зведення до мінімуму напруженості.

Станьте більш емоційним

Емоційно інтелектуальні люди вміють поставити себе на місце іншої людини і зрозуміти, як вона почувається. Емпатія – це більше, ніж просто усвідомлення того, як інші почуваються; ця здатність також включає в себе те, як ви реагуєте на такі емоції.

На робочому місці емпатія дає змогу зрозуміти різну динаміку між колегами та керівниками. Вона також дає змогу вам дізнатися, у чиїх руках влада і як це впливає на поведінку, почуття і взаємодії, що випливають із таких стосунків.

Деякі способи роботи над вашою емпатією на робочому місці:

• Спробуйте побачити речі з точки зору іншої людини. Іноді це може бути складно, особливо якщо ви відчуваєте, що інша людина помиляється. Подивіться на ситуацію з іншого боку. Це може бути чудовий перший крок до пошуку проміжної точки між двома протилежними поглядами.
• Зверніть увагу на те, як ви реагуєте на інших. Ви дозволите їм поділитися своїми ідеями? Ви визнаєте їхній внесок, навіть якщо не згодні з ними? Надання іншим людям інформації про те, що їхні зусилля заслуговують на увагу, часто допомагає кожному почуватися більш схильним до компромісу.

Працюйте над своєю мотивацією

Інший ключовий компонент емоційного інтелекту – це внутрішня мотивація. Люди з високим EQ більш схильні до досягнення цілей заради самих себе. Замість того, щоб шукати зовнішні стимули, вони хочуть робити щось, бо вважають це можливим і гідним виконання.

Гроші, статус і визнання важливі, але люди, які дуже успішні в будь-якій справі, зазвичай мотивовані чимось більшим. Вони захоплені тим, що роблять. Вони люблять свою роботу, їм подобається вирішувати нові завдання, і їхній ентузіазм може бути заразливим. Такі люди не здаються перед лицем перешкод і здатні надихати інших працювати так само наполегливо, щоб досягти поставлених цілей.

• Зосередьтеся на тому, що ви любите про свою роботу. Незалежно від того, як ви ставитеся до своєї роботи, є завдання і справи, які ви любите і які ненавидите. Щоб створити свою внутрішню мотивацію, постарайтеся зосередитися на тих аспектах роботи, які вам дійсно подобаються.
• Намагайтеся підтримувати позитивне ставлення. Зверніть увагу, як оптимістичні люди на робочому місці надихають і мотивують інших. Прийняття такого ставлення допоможе вам більш позитивно ставитися до своєї роботи.