На поведінку фахівців впливають 3 чинники: Мотивація - напрямок поведінки людей і чинники, які на нього впливають. Лояльність - асоціація себе з компанією та участь у її житті. Залученість - ситуація, у якій люди пов'язані зі своєю роботою та компанією, а також мотивовані досягати високого рівня своєї ефективності. Залученість складається з кількох Читати далі...