У сучасному бізнес-середовищі успішне лідерство неможливе без високого рівня емоційного інтелекту (EI). Світ змінюється з небаченою швидкістю: автоматизація, штучний інтелект, нові способи комунікації створюють нові виклики для керівників. Лідерство вже давно перестало бути суто технічним чи адміністративним процесом. Сьогодні воно базується на ефективній взаємодії з людьми, а Читати далі...
емоційний інтелект
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 6 – Stress management, part 9
Антитоксин Уважність - протиотрута від токсичних людей. Токсична людина може вам нашкодити, тільки якщо ви це їй дозволите. Тільки ви маєте владу над своїм емоційним станом. Не дозволяйте нікому впливати на вашу душевну рівновагу. Це не означає, що ви маєте ігнорувати людину або свої почуття. Визнайте, що ваше роздратування і злість посилюються. Дайте собі відчути ці Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 6 – Stress management, part 7
Як навчитися спілкуватися з людьми, які вам неприємні? Оцінюйте людину з позиції стороннього спостерігача. Якщо вона викликає у вас роздратування своїми словами або вчинками - уявіть, що вона спілкується не з вами, а ви лише спостерігач. Так ви зможете відкинути непотрібні. Якщо людина на вас кричить, повчає вас або уїдливо каже вам. Уявіть, що вона виступає в цирку або Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 6 – Leadership, part 58
Результативність Довіра фахівців до керівника ґрунтується насамперед на його здатності досягати конкретних результатів діяльності. Недовіра, яка виникає, коли лідери не здатні домогтися обіцяних результатів, охоплює всю компанію. Фахівці не вважають за необхідне виконувати свої обов'язки перед компанією. Багато рішень і вказівок залишаються невиконаними в очікуванні, поки Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 6 – Leadership, part 57
Довіра Довіра членів команди один до одного проходить три основні стадії: розрахунок, досвід, тотожність. Стадія 1: розрахунок Стадія розрахунку ґрунтується на своєрідному балансі всіх «за» і «проти», які той, хто довіряє, подумки підраховує в разі порушення партнером взятих зобов'язань. Довіра на цій стадії досить хитка, розвивається повільно, обережно і може зникнути Читати далі...