• Skip to main content
  • Skip to secondary menu
  • Skip to primary sidebar

Olesia Ulianova

Soft skills Trainer and Education Manager

  • EN
  • Soft Skills
  • Trainings & Innovations
  • Career Development
  • Leadership & Management
  • Events
  • Books Review
  • All

Перше враження: як нас «купують» люди

14 Квітня, 2018 By Olesia Ulianova

Ви ніколи не замислювалися, які люди нас приваблюють?
У більшості — це ті, з ким ми маємо точки дотику: схожі цінності, погляди, цілі, спосіб мислення.
Але найбільший інтерес викликають дві категорії: ті, хто схожі на нас, і ті, хто нас дратує.

Про тих, хто нас дратує, я розповім у наступній статті, а сьогодні — про тих, хто нам підсвідомо наслідує.

🧠 Soft skill, що визначає все

Уміння викликати симпатію у незнайомих людей — це вершина розвитку soft skills.
Подобатися знайомим — просто.
А от створити хороше, стабільне перше враження при першій зустрічі — справжнє мистецтво.

Магії тут немає. Усе відомо — але мало хто це реально робить:
немає часу, бажання або усвідомлення, що це критично важливо.

💡 Правило LBTB: Like, Believe, Trust, Buy

Це один із найпопулярніших підходів до створення першого враження, який активно використовують іміджмейкери, зокрема Samira Gupta.

Перед будь-якою зустріччю чи співбесідою:

  • з’ясуйте, чим займається компанія, які має продукти та цінності;
  • знайдіть профіль вашого співрозмовника у LinkedIn чи Facebook;
  • зрозумійте його професійне тло та інтереси — це допоможе вибудувати контакт і передбачити запитання.

🔹 LIKE — Симпатія

Як сподобатися з перших хвилин:

✨ Оберіть релевантний стиль одягу.
Не приходьте в костюмі-трійці на співбесіду до IT-компанії.

✨ Контролюйте жести та міміку.
Станьте перед дзеркалом і скажіть:
«Добрий день, мене звати…» — із усмішкою.
Це допоможе оцінити впевненість голосу й відкритість виразу обличчя.

✨ Промовте перші три речення своєї майбутньої розмови.
Так роблять професійні диктори — для дикції, впевненості й контролю тону.

🔹 BELIEVE — Віра в себе

Як справити враження впевненої людини:

🤝 Потисніть руку міцно, з коротким візуальним контактом.
Не перетворюйте погляд на «боксерську дуель» — це зчитується як агресія.

👐 Уникайте закритих жестів.
Схрещені руки — сигнал «я не готовий слухати».
Руки на колінах — «я з усім згоден».
Тримайте руки відкритими, долонями вгору або біля столу.

🙂 Усміхайтеся.
Якщо відчуваєте негатив, збережіть гідність.
Скажіть: «Давайте продовжимо розмову в інший, зручніший момент».
Це — прояв зрілості, не слабкості.

🔹 TRUST — Довіра

Як створити відчуття надійності:

🗣 Не концентруйтеся на негативі.
Фраза «я вас не зрозумів» звучить глухо.
А от «правильно я розумію, що ви маєте на увазі…» — відкриває діалог.

👀 Проявляйте зацікавленість.
Згадайте приємну деталь: каву, інтер’єр, атмосферу.
Це дрібниця, але вона показує уважність.

😌 Не перебивайте.
Дайте людині закінчити думку, зробіть вдих — і лише потім відповідайте.

🔹 BUY — Щоб вас “купили”

Як залишити по собі найкраще враження:

🎯 Уміння прийняти іншу точку зору.
Мета — не виграти суперечку, а досягти результату: контракту, роботи, домовленості.

🔥 Проявіть мотивацію.
Будьте готові відповісти на запитання:
«Чому ви хочете працювати саме з нами?»
Ваш відповідь має відображати цінності компанії і вашу власну позицію.

🧩 Як я треную перше враження

На тренінгах я проводжу ролеву гру:
кандидати — інтерв’юери, а я — кандидат.
Вони готуються до співбесіди зі мною, вивчають мій LinkedIn, компанію, стиль відповідей.
Я відповідаю так, як на реальному інтерв’ю.

Потім вони дають фідбек — чи взяли б мене на роботу.
Так вони бачать, що “хімія першого враження” — не магія, а структурований підхід, який можна відтворити.

Цей метод свого часу допоміг мені, а тепер — моїм кандидатам отримати бажану роботу чи клієнта.

Про глибші, трансформаційні методи створення першого враження я розповім у наступній публікації.

 

Comments

Filed Under: Soft Skills Tagged With: first impression, how to make a good impression, making a good impression, soft skills

Primary Sidebar

ABOUT

Олеся Ульянова

Ph.D., MBA, CEO Telesens, Founder of ITGC

Я — тренер, коуч і лідер, який понад 15 років працює на перетині технологій, управління та розвитку людей.

Моя місія — допомагати лідерам та командам ставати ефективнішими, гнучкішими й більш усвідомленими у світі, що змінюється щодня.

🔹 Ph.D. у технічних науках та General MBA — поєднання системного мислення та стратегічного управління.

🔹 CEO компанії Telesens — понад десятиліття досвіду у розвитку ІТ-бізнесу, трансформаціях і створенні команд високої продуктивності.

🔹 Засновниця IT Grow Center (ITGC) — простору, де зростають майбутні менеджери, тренери та лідери.

🔹 MBA in Business Psychology — глибоке розуміння людської поведінки, мотивації та психології управління, що допомагає будувати зрілі команди та ефективно проводити зміни.

🔹 Авторка серії книжок “Антименеджер. Soft Skills Guideline” — трилогії про особистий розвиток, комунікації та лідерство.

🔹 Член міжнародних асоціацій Association of MBAs (UK)

🔹 Сертифікований коуч ACSTH/ACTP та екс-ментор USAID.

Мій підхід базується на простій ідеї:

"Можливо все. Просто на неможливе потрібно трохи більше часу."

Я вірю, що розвиток починається з чесного діалогу з собою, а ефективність — із внутрішньої гармонії.

У блозі я ділюся практичними інструментами, історіями трансформацій і методами, які допомагають менеджерам і лідерам діяти свідомо, без вигорання — і досягати більшого.

Підписатися на розсилку

SOCIAL NETWORKS

  • Email
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn

TAGS

adaptability assertiveness bottleneck change management conflicts delegation effective leadership effective learning emotional intelligence empathy feedback first impression human resources leadership management principles motivation organisational behaviour personal effectiveness personal transformation persuasion planning professional burnout project management soft skills time management адаптивність гнучкий менеджмент емоційний інтелект команда коучинг лідерство менеджмент мотивація організаційна поведінка особиста ефективність планування принципи керування проактивність професійне вигорання пріоритизація розуміння стратегічний менеджмент стратегія типи особистості трансформація особистості

RECENT

Роль менторства та коучингу у професійному зростанні

26 Червня, 2026

Agile-підходи та їх адаптація

22 Травня, 2026

Креативність як ключова навичка сучасного менеджера

24 Квітня, 2026

Інноваційні підходи до тайм-менеджменту в епоху цифрових технологій

20 Березня, 2026

Copyright © 2023 Olesia Ulianova