Існує величезна кількість методів з проведення жорстких переговорів. 1. Ультимативні. Тут жорсткий парламентер викладає всі карти на стіл практично відразу. При цьому він оголошує абсолютно всі ресурси, які в нього є в наявності (або немає). Розрахунок у такій тактиці переговорів будується на те, що всі варіанти, які може заготовити інша сторона, відразу вважаються Читати далі...
All
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 2 – Persuasion, part 7
Переговори можуть нести в собі такі функції: Інформаційна - коли сторони хочуть тільки обмінятися різними точками зору під час підготовки до основних переговорів. Комунікативна - у цьому випадку сторони воліють налагоджувати нові зв'язки, відносини. Контроль, координація дій. У цьому випадку переговори ведуть партнери, які вже встановили ділові стосунки, і їм Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 2 – Persuasion, part 6
У Гарварді випускники та професори вигадали новий вид принципових переговорів. Тут чергують поступки і твердість позиції. Нам відомий цей метод як "метод батога і пряника". Суть цього принципу - тримати жорстку позицію, яка дає змогу розглянути насамперед лише ключову суть проблеми або обговорюваного питання. Підготовка: особливості Практично вся підготовка до переговорів Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 1 – Assertiveness, part 8
Немовленнєві техніки зниження емоційної напруги Техніка 1. Надайте співрозмовнику можливість виговоритися. Не намагайтеся перекричати, перебити, "забалакати". Ведення розмови на підвищених тонах, тим паче, на крику, вимагає великого нервового напруження. Щойно людина скаже все, що вона збиралася сказати, у вас буде час сказати все, що ви хочете, а вона буде готова почути вас. Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 1 – Assertiveness, part 7
Техніки регуляції емоцій Умовно їх можна поділити на техніки, що дають змогу людині регулювати свій власний емоційний стан, і техніки зняття емоційного напруження в разі надлишку емоцій або прояву агресії з боку співрозмовника. Усвідомлення емоцій передбачає постановку людини в позицію спостерігача. Відокремити себе від емоції допомагає техніка "Усвідомлення". У момент, Читати далі...