• Skip to main content
  • Skip to secondary menu
  • Skip to primary sidebar

Olesia Ulianova

Soft skills Trainer and Education Manager

  • EN
  • Soft Skills
  • Trainings & Innovations
  • Career Development
  • Leadership & Management
  • Events
  • Books Review
  • All

TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 6 – Leadership, part 34

22 Лютого, 2025 By Olesia Ulianova

Сила голосу

Відкритий тон 1: тон чарівника.

Тон чарівника – важливий коучинговий тон. Він означає, що ви говорите, ґрунтуючись на цінностях, оптимістично, у швидкому темпі й зацікавлено. Ваш голос сповнений сили та ентузіазму. У ньому чується одночасно й очікування, що людина проявить свої здібності, і заклик до цього. Тоном чарівника ставляться запитання, які сприяють візуалізації. Цей голос допомагає усвідомити можливості та створює зацікавленість у майбутньому. Тоном чарівника переважно ставлять запитання про стратегії та ресурси.

Відкритий тон 2: тон справжнього друга.

Другий тон – тон справжнього друга, сприяє збереженню високої самооцінки в складних ситуаціях. Він дає людині можливість пробачити собі свої минулі помилки і надає їй безумовну підтримку. Голос при цьому теплий і відкритий, легкий і особливо ніжний.

Функція підтримки: тон справжнього друга

Підтримує в людині високу самооцінку і намір прощати себе самого.

Товариський, теплий, відкритий, підтримує впевненість у здібностях.

М’якість і ніжність у голосі.

Відкритий тон 3: тон мудреця.

Тон мудреця схожий на гул великого дзвону, рівний звук якого проголошує про нові можливості. Інтонація демонструє усвідомлення лідерських якостей співрозмовника і спрямована на те, щоб передати йому стан подяки та викликати бажання відзначити досягнуте.

Функція декларації: тон мудреця

Декларація благословення, благодаті та безперервного розвитку.

Відкритість, свобода озвучування ідеї: «Ви є цілісною людиною».

Закритий тон: тон воїна.

Це четверта ключова інтонація, закритий тон, у якого особлива функція. Він потрібен під час виживання у важких умовах. Внутрішній голос звучить рішуче і спонукає зібратися і діяти в цей конкретний момент, щоб подолати перешкоди і вижити незважаючи ні на що. Повідомлення звучить прямо й методично, у стилі «або-або». Тон воїна може бути і глузливим, і трохи буркотливим, він завжди категоричний і директивний.

Функція твердження: тон воїна

  • Тактичний, директивний, сфокусований; орієнтований на виживання.
  • Короткі чіткі фрази – вказівки до дії.
  • Говорить про нагальну необхідність.
Comments

Filed Under: Career Development, Leadership and Management Tagged With: effective leadership, голос, емоційний інтелект, комунікація, лідерство, маркетинг, розмова

Primary Sidebar

ABOUT

Олеся Ульянова

Ph.D., MBA, CEO Telesens, Founder of ITGC

Я — тренер, коуч і лідер, який понад 15 років працює на перетині технологій, управління та розвитку людей.

Моя місія — допомагати лідерам та командам ставати ефективнішими, гнучкішими й більш усвідомленими у світі, що змінюється щодня.

🔹 Ph.D. у технічних науках та General MBA — поєднання системного мислення та стратегічного управління.

🔹 CEO компанії Telesens — понад десятиліття досвіду у розвитку ІТ-бізнесу, трансформаціях і створенні команд високої продуктивності.

🔹 Засновниця IT Grow Center (ITGC) — простору, де зростають майбутні менеджери, тренери та лідери.

🔹 MBA in Business Psychology — глибоке розуміння людської поведінки, мотивації та психології управління, що допомагає будувати зрілі команди та ефективно проводити зміни.

🔹 Авторка серії книжок “Антименеджер. Soft Skills Guideline” — трилогії про особистий розвиток, комунікації та лідерство.

🔹 Член міжнародних асоціацій Association of MBAs (UK)

🔹 Сертифікований коуч ACSTH/ACTP та екс-ментор USAID.

Мій підхід базується на простій ідеї:

"Можливо все. Просто на неможливе потрібно трохи більше часу."

Я вірю, що розвиток починається з чесного діалогу з собою, а ефективність — із внутрішньої гармонії.

У блозі я ділюся практичними інструментами, історіями трансформацій і методами, які допомагають менеджерам і лідерам діяти свідомо, без вигорання — і досягати більшого.

Підписатися на розсилку

SOCIAL NETWORKS

  • Email
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn

TAGS

adaptability assertiveness bottleneck change management conflicts delegation effective leadership effective learning emotional intelligence empathy feedback first impression human resources leadership management principles motivation organisational behaviour personal effectiveness personal transformation persuasion planning professional burnout project management soft skills time management адаптивність гнучкий менеджмент емоційний інтелект команда коучинг лідерство менеджмент мотивація організаційна поведінка особиста ефективність планування принципи керування проактивність професійне вигорання пріоритизація розуміння стратегічний менеджмент стратегія типи особистості трансформація особистості

RECENT

Роль менторства та коучингу у професійному зростанні

26 Червня, 2026

Agile-підходи та їх адаптація

22 Травня, 2026

Креативність як ключова навичка сучасного менеджера

24 Квітня, 2026

Інноваційні підходи до тайм-менеджменту в епоху цифрових технологій

20 Березня, 2026

Copyright © 2023 Olesia Ulianova