Чек-лист підготовки до організаційних змін

Крок #1. Оцініть загрози та потенціал для зростання в майбутніх змінах.

Наскільки вони співставні між собою? Як можна мінімізувати ризики?

Крок #2. Вивчіть фактори, які можуть вплинути на компанію в період змін.

Які з цих факторів найнебезпечніші – внутрішні чи зовнішні? Як можна обмежити їхній вплив?

Крок #3. Оцініть відповідність людських можливостей.

Чи володіють фахівці необхідними компетенціями? Чи потрібні їм додаткові знання, навички та стимули? Чи всіх фахівців можна навчити?

Крок #4. Спрогнозуйте реакції фахівців.

Хто в колективі виявиться прихильником змін, а хто противитиметься до останнього? Подумайте, для кого зміни найбільш вигідні? А для кого нейтральні? Хто, завдяки їм, опиниться в незавидному становищі? Врахуйте типи особистості: новатори позитивно сприймають реформи, а консерватори не люблять нічого змінювати. Звіряйтеся з типами лідерства фахівців.

Крок #5. Попередньо оцініть співвідношення сил у колективі.

Проведіть опитування, щоб оцінити реакцію фахівців на майбутні зміни. Дізнайтеся кого більше: позитивно, негативно або лояльно налаштованих? Враховуйте позицію неформальних лідерів. Лояльні фахівці стануть вашою групою підтримки при впровадженні змін. А з негативно налаштованими лідерами думок проведіть попередню персональну роботу.

Крок #6. Заздалегідь виявите і опрацюйте причини можливого опору.

У цьому вам допоможуть бесіди, інтерв’ю, анкетування та інші форми збору зворотного зв’язку, зокрема за допомогою оцінки 360.

Крок #7. Створіть команду change managers.

Доручіть їй розробку і впровадження майбутніх змін. Така команда має складатися з вищого керівництва і неформальних лідерів, у яких сильно розвинені навички гнучкості та адаптивності.

Крок #8. Призначте агентів змін.

Це можуть бути лояльні фахівці будь-якого відділу або того, в якому плануються зміни. Агенти допоможуть вам м’яко запроваджувати зміни та вирішувати проблеми, що виникають.