Методи ефективного прийняття групових управлінських рішень

Модель прийняття рішень Хоя-Тартера

Спочатку створена для використання в шкільній системі, модель ухвалення рішень Хоя-Тартера може фактично застосовуватися в низці різних умов. У цій моделі основна мета полягає в тому, щоб точно визначити, хто має бути включений у процес ухвалення управлінських рішень. Різні рішення вимагають різного внеску від різних людей, тому визначити, кого слід включити в ухвалення рішення, а кого не враховувати, є ключовим кроком, який не можна ігнорувати. Включення не тих людей або відсутність правильних людей – помилка, яка може мати серйозні наслідки.

Ця модель вимагає від вас створення матриці, яка буде заповнена оцінками досвіду і того, чи буде людина особисто зацікавлена в рішенні. Щоб зрозуміти, як саме працює ця модель, може знадобитися деякий час, але це варте зусиль через її ефективність.

Метод множинного голосування

Якщо ви хочете використовувати голосування, щоб час від часу ухвалювати важливі управлінські рішення, ви можете використати популярний метод ухвалення рішень з кількома голосами. За допомогою цього методу ви можете вибрати найпопулярніші варіанти зі списку, щоб отримати уявлення про консенсус групи.

Множинне голосування – це не завжди правильний висновок, але воно може бути ідеальним за певних обставин.

Якщо ви хочете використовувати метод множинного голосування, перше, що вам потрібно зробити – це скласти список ідей, які стануть предметом вашого голосування. Попросіть команду, яка працює над цим проектом, співпрацювати у створенні списку. Спочатку ви можете помістити будь-яку ідею в список, але вам необхідно трохи звузити і “очистити” його, перш ніж він піде на голосування.

Перед тим як узяти участь у голосуванні, ви маєте вирішити, скільки саме голосів може віддати кожен учасник. Зазвичай кожній людині дозволяється голосувати приблизно за 1/3 ідей зі списку. Таким чином, за наявності списку з 15 пунктів кожній людині буде дозволено віддати п’ять голосів.

Після того як усі голоси подано і зібрано, все, що вам потрібно зробити, це підрахувати підсумки і визначити ідеї-переможці. Якщо хочете, ви можете звузити список ідей-претендентів і провести повторне голосування, додатково сконцентрувавши свій список лише на кількох найсильніших варіантах. Множинне голосування – це ідеальний спосіб оцінити думку великої групи, коли є кілька ідей.

Модифікований метод Борда

Цей метод є так званим розширенням множинного голосування. Він працює аналогічним чином, зважуються тільки голоси, щоб потенційно досягти більш значущого результату. Замість того щоб голосувати тільки за один елемент або голосувати за кілька пунктів, як у випадку системи з множинним голосуванням, ви пропонуватимете кожному виборцю присвоювати бали обраним ним ідеям.

Перед початком голосування вам потрібно буде проінформувати кожну людину про те, скільки ідей вони можуть підтримати. Наприклад, під час голосування за 10 пунктів кожен виборець може підтримати 5 із 10 ідей. Таким чином, кожна людина зможе вибрати 5 з 10 ідей. Вибираючи ці п’ять, вони зобов’язані дати кожній з них значення бала від 1 до 5. Найкраща для них концепція зі списку отримає 5 балів, хороша пропозиція отримає 4 бали і так далі до п’ятої обраної ідеї. П’ять пропозицій, за які вони вирішили не голосувати, не отримають балів.

Щоб обрати найкраще управлінське рішення в модифікованому методі Борда – просто підрахуйте бали голосування.