Модель Гекмана Олдхема

Ця модель охоплює взаємозв’язки між основними характеристиками роботи, психологічним станом співробітника і ключовими характеристиками роботи. Строго кажучи, ця модель визначає ефективність і автономність роботи.

Різноманітність навичок.

Різноманітність навичок – це параметр, який показує, як багато різноманітних видів діяльності містить у собі робота і, таким чином, від людини, яка її виконує, потрібне використання різної низки навичок і вмінь. Якщо фахівцеві здається, що його роботу так само добре міг би виконати хтось іще, то навряд чи вона здаватиметься йому важливою і навряд чи її виконання принесе йому відчуття досягнення.

Цілісність роботи.

Цілісність роботи визначає, якою мірою стосовно конкретної позиції потрібне виконання певної закінченої її частини, тобто виконання від початку і до кінця. За допомогою цього показника визначається, якою мірою фахівці почуваються причетними до кінцевих результатів чи віддаленими від них. У багатьох випадках додаткові завдання, що відповідають посаді, можуть підвищити цілісність роботи. Тут потрібно бути дуже уважним, тому що додаткові занадто прості завдання можуть викликати здивування й образу фахівця.

Важливість роботи.

Цей параметр показує, якою мірою робота впливає на життя або роботу інших людей, хоча в певних сферах вона не пов’язана з цим прямо. Якщо фахівці розуміють, що їхня робота важлива і знають, яким чином вони беруть участь у виконанні загальних завдань компанії, вони навряд чи виявляться демотивованими і деморалізованими. Можливо, у цьому місці стає зрозумілішою важливість внутрішніх комунікацій, їхньої якості та своєчасності.

У рамках моделі Хекмана та Олдхема за основними параметрами роботи – різноманітністю навичок, цілісністю та важливістю визначають ступінь її значущості та цінності для фахівця і те, якою мірою він або вона вважають, що цією роботою варто займатися. Якщо робота не сприйматиметься як цінна і варта уваги, вона не зможе мотивувати людину.

Автономність – параметр, який використовували менеджери як вирішальний.

Автономність показує, наскільки ви вільні та незалежні у своїй роботі, наприклад, під час встановлення черговості виконання завдань і вибору методів. Автономність необхідна, щоб фахівець відчував особисту відповідальність за успіх або невдачу своєї роботи. Якщо успіх або невдача залежать від правильності інструкцій, отриманих від когось іще, а не від зусиль людини та прийнятих нею рішень, відчуття особистої відповідальності буде недостатнім.

Зворотний зв’язок.

Зворотний зв’язок є важливим аспектом нашого життя, з яким ми стикаємося практично щодня в будь-якій ситуації та який допомагає нам формувати власний образ і оцінювати свої дії.

Внутрішній зворотний зв’язок виникає з усвідомлення того, що ви особисто працювали ефективно, наприклад, якщо ви бачите, що ваша ініціатива виявилася успішною.