Як обрати, який метод прийняття управлінських рішень?

Кого це хвилює?

Визначте, хто дійсно хоче брати участь в ухваленні рішення. Не варто залучати людей, яких не торкнеться остаточне рішення.

Хто володіє знаннями?

Визначте, у кого є досвід, необхідний вам для ухвалення найкращого рішення, і попросіть цих людей перевірити дані. Ці люди, які мають досвід та інформацію, мають пройти опитування для визначення больових точок, на які вплине ваше рішення.

Хто має брати участь?

Подумайте про тих, чия співпраця вам необхідна в ухваленні будь-яких рішень. Краще залучити цих людей раніше, ніж поставити їх пізніше перед фактом і відчути їхній опір. Початкова залученість має велике значення.

Скільки людей варто залучити?

Ваша мета має полягати в тому, щоб залучити якомога менше людей, водночас забезпечивши якісне управлінське рішення і підтримку з боку групи, що бере участь. Запитайте себе: “У нас достатньо людей, щоб зробити хороший вибір? Чи потрібно залучати інших, щоб сформувати кращий висновок і отримати їхню відданість?”. Коли ви зможете відповісти на ці запитання, ви знайдете свою команду.

Подумайте також, коли ваша команда може потребувати тимчасового збільшення. Наприклад, у вас може бути так, що ваша основна група учасників має остаточну думку, але вам можуть знадобитися експерти у своїй галузі, щоб зважити якість проєкту або вимоги постачальника.

Для групового ухвалення управлінських рішень мета завжди одна – використати знання і досвід кожного в групі, щоб зробити відмінний вибір.

• Не використовуйте авторитетний метод, якщо вам потрібна згода між групами. Також не використовуйте його для важливих висновків, які потребують додаткової підтримки.
• Консенсус або голосування буде набагато доречнішим.
• Використовуйте консультативний метод як спосіб ухвалювати ефективні, обґрунтовані рішення й отримувати ідеї та підтримку.
• Використовуйте голосування, якщо ефективність є найбільш важливим фактором, і коли всі погоджуються підтримати результати голосування.
• Використовуйте консенсус, коли вам дійсно потрібно, щоб кожен брав участь в ухваленні важливого рішення.

Завжди заздалегідь повідомляйте групі той метод, який використовуватимуть для ухвалення рішення, і поінформуйте всіх, кого воно торкнеться, коли його буде ухвалено. Це особливо важливо для висновків, які зачіпають багатьох фахівців і мають внесок багатьох людей. Дайте їм зрозуміти, хто підтримав результат, щоб отримати підтримку різних груп фахівців.