Як прийняти критику
Крок 1. Візьміть аркуш паперу та розділіть його на чотири колонки.
Краще відкласти комп’ютер убік і взяти звичайний аркуш паперу, оскільки дослідження показують, що вивільнити емоції та розв’язати внутрішні конфлікти буває набагато простіше, якщо писати саме від руки. Це сприяє ширшому осмисленню подій.
Крок 2. Максимально точно запишіть отриманий зворотний зв’язок у першій колонці.
Слово в слово запишіть те, що вам сказали. Використовуйте точно такі самі формулювання. Не намагайтеся привнести в ці слова якийсь новий сенс. Залишайтеся максимально об’єктивними й орієнтуйтеся виключно на факти.
Крок 3. У другій колонці перерахуйте все, що не відповідає дійсності в отриманому вами зворотному зв’язку.
Це ваш шанс дати волю всім своїм емоціям: гніву, розчаруванню, невпевненості в собі тощо. Зверніть увагу на неточності, незастережені моменти і на помилки у зворотному зв’язку. Не стримуйте себе.
Крок 4. У третій колонці перерахуйте все, що в отриманому вами зворотному зв’язку дійсно може бути правдою.
Саме тут ви починаєте міркувати. Почніть розширювати свою точку зору. Подумайте, чим керувалася інша людина, коли вона давала подібний зворотний зв’язок. Чи є, наприклад, у висловленій на вашу адресу критиці якісь корисні поради, які можуть допомогти вам надалі? Щось нове для вас? Якась нова можливість? Що ви можете дізнатися з інформації, якою з вами поділилися? Що ви можете запам’ятати на майбутнє?