Теорія залученості

• Ґрунтується на теорії соціального обміну. Коли компанія робить щось для своїх фахівців, фахівці готові робити щось для компанії.
• Люди відповідають взаємністю на дії компанії.

Це завжди двосторонні відносини між компанією і фахівцем.

Найпопулярніші способи вимірювання залученості у світі.

• Gallup, в опитувальнику залученості 12 запитань.
• AON Hewitt – 24 запитання.
• HAY – база з 200 запитань, можна вибирати запропоновані запитання для створення свого опитування. Зазвичай від 20 запитань включаються в опитування.
• EY – 36 запитань за трьома напрямками.
• Mercer – 47 запитань.

Згідно з дослідженнями Gallup, лише 30% людей у світі дійсно залучені.
Баланс залученості та турботи про добробут.

Групове інтерв’ю передбачає вільне спілкування в рамках заданої теми, вираження емоцій та обмін думками. На відміну від анкети Q12, що використовує тільки закриті питання і фактор рівня згоди / незгоди, фокус-група залученості фахівців допомагає намацати причини того чи іншого тренду.