• Skip to main content
  • Skip to secondary menu
  • Skip to primary sidebar

Olesia Ulianova

Soft skills Trainer and Education Manager

  • RU
  • Soft Skills
  • Trainings & Innovations
  • Career Development
  • Leadership & Management
  • Events
  • Books Review
  • All

TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 6 – Stress management, part 7

27 Грудня, 2025 By Olesia Ulianova

Як навчитися спілкуватися з людьми, які вам неприємні?

Оцінюйте людину з позиції стороннього спостерігача.

Якщо вона викликає у вас роздратування своїми словами або вчинками – уявіть, що вона спілкується не з вами, а ви лише спостерігач. Так ви зможете відкинути непотрібні.

Якщо людина на вас кричить, повчає вас або уїдливо каже вам.

Уявіть, що вона виступає в цирку або на гумористичному вечорі. Намалюйте в уяві образ цієї людини в ролі «клоуна», зробіть цей образ яскравим, і тоді, трохи попрактикувавшись, ви не тільки з усмішкою сприйматимете її нападки, а й із холодною головою легше зможете знайти гідну відповідь.

Проаналізуйте його поведінку і спробуйте зрозуміти, чим він вам неприємний, і чому йому неприємні ви.

Дуже часто люди недооцінюють власну роль у сформованих негативних і конфліктних стосунках, намагаючись просто все звалити на кривдника.

Ставте людину на місце.

Якщо вона переходить у спілкуванні з вами межі дозволеного – ніколи не намагайтеся промовчати і затаїти образу. Адже це лише завдасть вам шкоди. Скажіть йому у відповідь те, що вважаєте за потрібне. А якщо ви від його нападок позбулися «дару мови» – тоді відійдіть убік, сядьте і напишіть йому листа, де знову-таки жорстко вкажіть йому, що ви не дозволяєте так спілкуватися з собою.

Якщо ви – ініціатор спілкування (наприклад, ви – колеги по роботі), ви маєте порушувати винятково нейтральні теми і не переходити на особистості.

Можливо, ви терпіти не можете цю людину, але візьміть себе в руки і дійте розумніше – замість скандалів намагайтеся знайти хоч якісь точки дотику.

Якщо вас дратують близькі родичі, це найскладніше.

Адже роботу можна поміняти, а родичів не вибирають. До того ж перевиховати дорослих людей практично неможливо. Що ж, вам доведеться, по-перше, навчитися бути терпимішим до них, а, по-друге, навчитися ввічливого спілкування через «не можу». Це не означає, що ви маєте «прогинатися» перед ними, але в жодному разі не нагнітайте конфлікти і не ставайте їх ініціатором.

Займіться самовдосконаленням.

Це універсальна порада. Розвивайтеся, розширюйте свої горизонти. Станьте успішними в усіх сферах життя. І поменше уваги приділяйте людям, які вас дратують – адже це заважає вашому успіху.

Comments

Filed Under: Leadership and Management, Soft Skills Tagged With: емоційний інтелект, колектив, команда, комунікація, лідерство, менеджмент

Primary Sidebar

ABOUT

Привіт, мене звати Олеся Ульянова.
Три фрази про себе:
Я: тренер, коуч, лідер та мотиватор.
Мій девіз: «Можливо все, просто на неможливе потрібно трохи більше часу»
Для вас: ефективні методики, інноваційні методи, і все це просто і зараз.

Ph.D., MBA, International certified trainer IIMD,
Founder of IT Grow Center,
CEO Telesens, Member at Association of Talent development, Member at Association of Change Management Professionals

E-MAIL UPDATES

SOCIAL NETWORKS

  • Email
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn

TAGS

change management effective leadership effective learning human resources persuasion soft skills stress stress management time management value адаптивність багатозадачність бренд булінг гнучкий менеджмент дисципліна емоційний інтелект залученість колектив команда комунікація коучинг лідерство магія ранку маркетинг менеджмент мозок мотивація мікроменеджмент організаційна поведінка особиста ефективність планування принципи керування проактивність професійне вигорання пріоритизація розуміння стратегічний менеджмент стратегія типи особистості токсичність трансформація особистості удачі та промахи українська освіта інтелект

RECENT

Розвиток емоційного інтелекту для ефективного лідерства

20 Лютого, 2026

TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 6 – Stress management, part 11

24 Січня, 2026

TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 6 – Stress management, part 10

17 Січня, 2026

TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 6 – Stress management, part 9

10 Січня, 2026

Copyright © 2023 Olesia Ulianova