Форми офісного булінгу

Ігнорування.

Колега або група колег:

• не відповідають на привітання, запитання;
• не запрошують на спільні заходи/посиденьки/обговорення;
• замовкають при появі жертви;
• мовчазно ігнорують думку або висловлювання;
• перебивають;
• негативно коментують у дусі «Що за нісенітниця», «Краще б мовчав».

Постійна неаргументована критика.

Вторгнення в особистий простір.

Агресор без згоди торкається жертви, поплескує, обіймає, розпоряджається особистими речами або речами на робочому столі.

Глузування над фізичними особливостями, зовнішністю, одягом, діями.

Обговорення особистого життя, національної, гендерної, релігійної приналежності.

Приписування неіснуючої думки, висловлювань.

Підвищення голосу.

Зменшення або ігнорування значущості знань, роботи та досягнень жертви.

Як протистояти?

1. Ігноруйте напад. Відповідна реакція – сльози, образа, агресія – тільки розохочують. Не отримуючи очікуваного, нападники можуть припинити спроби. Немає сенсу в дії, яка не приносить результатів.
2. Викрийте нападників. Скажіть: «Продовжуйте далі. Мені смішно спостерігати, як ви стараєтеся. Те, що ви робите, називається моббінгом/булінгом. Я знаю, як це робиться і чого ви домагаєтеся. Розповісти?”
3. Скористайтеся технікою «Психологічне айкідо». Наприклад, відреагуйте на критику так: «Ви абсолютно праві! Ба більше, я насправді набагато гірший, ніж ви тут про мене говорите. Взагалі не уявляю, як ви мене ще терпите. Ви – найтерплячіші з усіх колег, з якими мені доводилося працювати. Дякую вам за це!».
4. Розкажіть про ситуацію керівнику. Якщо не спрацювали попередні прийоми, знайдіть інший колектив, де вас не будуть цькувати.