Що робити з фахівцем, «якого багато», якщо розлучатися з ним не хочеться?
1. Приймаєте пропозиції тільки в письмовому вигляді.
Можливо, такой̆ педантічний̆ підхід до подачі інноваційних пропозицій відлякає деяких гіперактивних фахівців, особливо творчих людей̆, тому що вони зазвичай не люблять бумажной̆ тяганини. Проте саме такий̆ серйозний̆ спосіб внесення пропозицій відфільтрує на старті сирі і несерйозні ідеї.
2. Поясніть фахівцям, що вам не потрібні зміни заради змін.
Для того щоб ідея спрацювала, потрібно поставити собі перед її відправкою̆ питання «Як конкретно може змінитися ситуація в даному питанні в компанії?».
3. Впровадьте класифікатор, за яким ви будете приймати пропозиції, що надходять.
- спрощення роботи (прискорення бізнес-процесів);
- розвиток бізнесу;
- підвищення доходів компанії;
- зниження внутрішніх витрат компанії.
4. Уважно вивчайте, чи є за пропозицією фахівця його приховані особисті інтереси.
Одного разу ми не врахували цей мотив і дали добро на зміну схеми оплати праці в одному з підрозділів. Через рік через велику різницю в доходах між цим підрозділом та іншими назрів серйозний соціальний конфлікт і нам довелося болісно все повертати назад.
5. Рахуйте, скільки це буде коштувати!
Думаю, багато хто розуміє, що втілення красивої, але недостатньо продуманої ідеї може згодом дуже дорого обійтися компанії. Якщо впровадження ідеї коштує пристойних грошей, вивчіть досвід компаній, які вже зробили те ж саме, і подивіться на цифри.
6. Не забувайте про щоденний контроль роботи фахівців.
У людей не повинно виникати відчуття, що керівник не моніторить їхню роботу і можна трохи побайдикувати і пофантазувати. Контроль – обов’язкова функція будь-якого менеджера, і ви переконаєтеся, що деякі з ваших людей̆ підміняють ініціативою̆ реальні справи.
7. Слідкуйте за ІБД (імітація бурхливої діяльності).
Виводьте їх на чисту воду і пояснюйте, що міряти їх будуть передусім за результатами поточної діяльності, а не за кількістю миготінь їхнього образу перед очима менеджера.
8. Направте енергію фахівців у поля.
Якщо її і справді багато, нехай вона заповнює простір у клієнтів. З таких людей мають вийти чудові перемовники.
Внутрішнє садівництво – робота, що стоїть за зростанням.
Наприклад, прогулюючись квітучим садом, ви бачите динамічне зростання і жвавість. Ви не знаєте, скільки годин садівник витратив на обробку ґрунту, врахування сонячного світла, прополювання, удобрення і коригування поливу залежно від сезону.
