Ситуаційне лідерство Херсі-Бланшара
Згідно з теорією Герсі-Бланшара вибір стилю лідерства залежить від готовності співробітника виконувати завдання.
Працівник готовий виконувати завдання, якщо:
- Здатний його виконати
- Хоче його виконати
- Упевнений у своїх силах
Згідно з цією моделлю, існують 4 стилі лідерства і 4 ступені розвитку підлеглого.
Рівні співробітників
Два основні критерії, на підставі яких співробітника можна віднести до того чи іншого рівня розвитку стосовно завдання, – професіоналізм і мотивація.
- Р 1 – «Нездатний, але налаштований»
Професіоналізм: тільки базові знання.
Мотивація: висока, багато ентузіазму.
Наприклад, випускник ВНЗ. Образно кажучи, це «новачок-ентузіаст».
- Р 2 – «Нездатний і не налаштований»
Професіоналізм: є знання і навички
Мотивація: низько мотивований/демотивований
Наприклад, не виправдалися очікування від роботи, ідеї не зустріли відгуку з боку лідера, перестав вірити в компанію.
- Р 3 – «Здатний, але не налаштований»
Професіоналізм: є знання і добре розвинені навички для виконання завдання
Мотивація: впевненість у собі та своїх силах нестійка, що може впливати на мотивацію
Наприклад, співробітнику потрібно дати зрозуміти, що йому довіряють – співробітник має усвідомити, що йому дозволяють бути самостійним.
- Р 4 – «Здатний і налаштований»
Професіоналізм: майстерне володіння навичками
Мотивація: мотивований і впевнений у собі.
Стилі лідерства
- S 1 – Директивний стиль, або Лідерство шляхом наказу
Лідер дає конкретні вказівки і стежить за виконанням завдань. Основний спосіб лідерства – жорстка постановка цілей і накази.
- S 2 – Наставницький стиль, або Лідерство шляхом продажу ідей – поєднання високої орієнтованості на завдання і на людей
Керівник дає вказівки і стежить за виконанням завдань, але водночас пояснює ухвалені рішення підлеглому, пропонує висловлювати свої ідеї та пропозиції.
- S 3 – Підтримуючий стиль, або Лідерство шляхом участі в організації процесу роботи – висока орієнтація на людей і низька – на завдання
Лідер підтримує і допомагає своїм підлеглим у їхній роботі. Лідер бере участь у процесі ухвалення рішень, але рішення ухвалюють більшою мірою підлеглі.
- S 4 – Делегуючий стиль, або Лідерство шляхом делегування
Лідер передає повноваження, права і відповідальність іншим членам команди.