Книга позиціонує себе як посібник із гнучкого менеджменту та операційної оптимізації виробництва і послуг. Однак для мене вона — про зовсім інше. Це одна з небагатьох книжок, де програмісти не зображені богами, як би дивно це не звучало. Головний меседж — налагодження каналів комунікації між кількома відділами ІТ: Development, Testing, DevOps і Support. Усе як у Читати далі...