Техніки регуляції емоцій Умовно їх можна поділити на техніки, що дають змогу людині регулювати свій власний емоційний стан, і техніки зняття емоційного напруження в разі надлишку емоцій або прояву агресії з боку співрозмовника. Усвідомлення емоцій передбачає постановку людини в позицію спостерігача. Відокремити себе від емоції допомагає техніка "Усвідомлення". У момент, Читати далі...
емоційний інтелект
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 1 – Assertiveness, part 6
Як підвищити рівень EQ? Станьте більш усвідомленим Одним із перших кроків до використання навичок емоційного інтелекту на робочому місці є практика розпізнавання власних емоцій. Самосвідомість передбачає усвідомлення різних аспектів самого себе, зокрема ваших емоцій і почуттів. Щоб розпізнати свої емоції і зрозуміти, що викликає ці почуття, вам потрібно спочатку усвідомити Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 1 – Assertiveness, part 5
Як виміряти свій EQ? Щоб визначити свій рівень емоційного інтелекту, потрібно проаналізувати поведінку. Варто замислитися про низький EQ, якщо ви: Постійно ображаєтеся і не вмієте прощати інших; Часто думаєте, що вас не так зрозуміли; Не можете впоратися зі стресом; Не розумієте, що відчуваєте і чому; Критикуєте інших і безрезультатно сперечаєтеся; Боїтеся Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 1 – Assertiveness, part 4
Даніел Гоулман виділяє 4 складові емоційного інтелекту (EQ): Самосвідомість (self-awareness). Здатність усвідомлювати й аналізувати власні емоції, а також знання своїх слабких і сильних сторін. Самоконтроль (self-management). Уміння керувати своїми емоціями та зберігати емоційний баланс навіть у критичних ситуаціях. Емпатія (empathy). Розуміння емоцій оточуючих і Читати далі...
Лідер на кушетці. Клінічний підхід до зміни людей та організацій
"Лідер на кушетці" - нетиповий погляд на питання лідерства. Манфред Кетс де Вріс використовує психоаналітичний підхід до аналізу організаційних процесів. Вивчаючи різні типи особистостей та їхні характерні риси, він показує, як вони безпосередньо впливають на ефективність роботи та створення атмосфери в колективі. Кілька цікавих моментів: автор продовжує традицію Читати далі...