Работа рулит!, автора Ласло Бока
Первое впечатление от этой книги – вы прочитали не одну книгу, а, как минимум, три! Одну, по созданию корпоративной культуры, вторую, по построению процесса рекрутинга и третью – о том, как поддерживать высокий уровень эффективности сотрудников. Автор провел фундаментальные исследования и привел массу примеров и ссылок о том, как это должно было сработать, и показал, как это, на самом деле, сработало. Описать кратко то, что хочет донести автор – невозможно, однако я постараюсь, прибегая к формату «правил», которые предложил Ласло Бок.
- для тех, кто хочет стать основателем: сделайте выбор и начните думать и действовать, как основатель. Помните о том, для кого и для чего вы создаете компанию.
- чтобы создать великую культуру: думайте о своей работе, как о выполнении значимой миссии. Дайте людям чуть больше свободы, авторитета и доверия, чем вам удобно.
- для рекрутинга: при ограниченных ресурсах, вкладывайте деньги в рекрутинг. Нанимайте только лучших, не жалейте времени на подбор, если это критически значимая позиция. Привлекайте людей, которые лучше вас, в необходимых компетенциях, и не позволяйте менеджерам принимать решения о кадровом составе команд единолично.
- для выбора новых сотрудников: установите высокую планку качества, сами ищите кандидатов и объективно их оценивайте. Приведите кандидатам убедительные доводы, для чего им нужно вступать в команды.
- при поиске исключительных кандидатов: чтобы получить лучших рефералов (люди, которые приходят по рекомендации уже работающих сотрудников), будьте дотошны, описывая кого именно вы ищите. Сделайте рекрутинг частью обязанностей каждого сотрудника и не бойтесь идти на эксперименты, даже если они немного сумасшедшие.
- для передачи власти народу: устраните символы статуса и принимайте решения на основании фактов и данных, а не менеджерских мнений. Давайте людям самим определять форму своей работы.
- по управлению производительностью: ожидайте многого, правильно (четко и измеримо) формулируйте цели, а также собирайте обратную связь от коллег. Используйте процесс калибровки итоговых результатов. Проводите обсуждение вопросов оплаты отдельно от вопросов развития сотрудников.
- по управлению двумя «хвостами»: помогайте нуждающимся и «готовящимся к улучшению» сотрудникам. Рассматривайте своих «звезд» под микроскопом. Используйте опросники и чек-листы, чтобы установить факты и вызвать у людей стремление стать лучше. Обнародуйте свои собственные результаты, даже если они не лучшие.
- по построению организации, основанной на взаимном обучении: разбейте занятия на небольшие части с четкой обратной связью и повторяйте их снова и снова. Пусть лучшие сотрудники станут учителями. Вкладывайте средства только в такие курсы, где можно измерить изменения в поведении.
- чтобы не платить «по справедливости»: сделайте глубокий вдох – и платите несправедливо. Обеспечьте широкий диапазон оплаты, согласно экспоненциальному закону распределения. Отмечать нужно достижения, а не вознаграждения. Вознаграждайте неудачу, если она помогла чему-то научиться.
- по поддержке эффективности, общности и инноваций: облегчите жизнь своим сотрудникам и найдите способ сказать «да» их идеям и потребностям. Плохие времена редко, но случаются – будьте рядом со своими людьми.
- для подталкивания к здоровью, богатству и мудрости: осознайте разницу между «есть» и «должно». Подталкивайте, а не пинайте.
- в случае неудачи: осознайте ошибку открыто. Посоветуйтесь со всеми, кто готов дать совет. Почините сломанное, извлеките урок из собственных ошибок и научите других.
Кому эта книга будет полезна:
- молодым руководителям, которые только начинают строить свою компанию
- HR директорам и лидам рекрутеров
- всем людям, которые интересуются организационным поведением и мотивацией
Comments