Ученый Реймонд Белбин провел исследование работы в командах и на основе полученных результатов выделил сначала 8, а позднее 9 статических ролей, наличие которых в команде способствует достижению высоких результатов:
- генератор идей
- исследователь ресурсов
- координатор
- мотиватор
- аналитик
- вдохновитель команды
- исполнитель
- контроллер
- специалист
Согласно модели Belbin при приходе в команду человек выбирает (как правило, бессознательно) командную роль (или роли), которую он стремится выполнять. Иногда в разных командах один и тот же человек может выполнять разные роли, а вне работы вести себя еще по-другому. Главный недостаток методики в том, что она не предлагает информации о внутренней мотивации и взаимодействие личности с другими. Тем не менее она активно используется для формирования успешных команд.
Если стоит цель придумать принципиально новый продукт, то для этого лучше привлечь людей, играющих интеллектуальные роли, — генератора идей, специалиста и аналитика-стратега. Для вывода продукта на рынок необходимы люди действия (мотиватор, реализатор, контролер).
Как утверждает Р. Белбин, для создания успешной команды не обязательно сочетать все роли. Главное, чтобы они были совместимы.
Р. Белбин создал модель факторов, которые определяют поведение человека в рамках командной роли. В нее вошли следующие факторы: психофизиологические факторы, особенно экстраверсия-интроверсия и эмоциональная устойчивость-неустойчивость; высокий интеллект может давать возможность человеку демонстрировать поведение, отличное от того, которое определено структурой личности; личностные ценности и принципы; внешние факторы (окружение); личный опыт и культурные факторы; освоение необходимой роли (определяет многосторонность личности).
Модель взаимоотношений в команде только на бумаге выглядит достаточно просто, в жизни же это сложный процесс.