Что делать для повышения вовлеченности?
Если результаты опроса вовлеченности вас не радуют или вы хотите повысить ее еще больше, нужно придерживаться следующего алгоритма.
- Убедитесь, что руководители и ТОПы заинтересованы в повышении вовлеченности.
Важно, чтобы руководители и топ-менеджемент были готовы работать, понимали зачем все это нужно, хотели помочь своим подчиненным и т.д.
- Встречи 1:1.
Многие руководители ошибочно считают, что они и так все знают о специалисте и не считают нужным проводить 1:1. Нерегулярная обратная связь или полное её отсутствие демотивирует специалистов и они теряют вовлеченность.
- Больше спрашивать, советоваться с коллегами и подчиненными.
Современному поколению важно вовлекаться во все рабочие процессы. Таким образом, они сильнее ощущают значимость и понимают свою роль в компании.
- Правильная коммуникация, постановка задач и целей.
Важно оценить, насколько хорошо у вас настроена коммуникация в компании, правильно ли у вас каскадируются стратегические задачи на всех специалистов, понимают ли они куда вы движетесь.
- Убедитесь, что у вас «правильные» люди на «правильных» ролях.
Проведите тестирование, и посмотрите, действительно ли специалисты находятся на своих местах. Проанализируйте с руководителями, сходится ли поведенческая типология специалиста с его функциональными обязанностями.
- Регулярно проводите eNPS и оценку настроения специалистов.
HRM-системе очень удобно проводить опросы, поскольку этот процесс не занимает много времени. Нужно просто зайти в систему, создать опрос и автоматически разослать напоминание о нем всем специалистам.
- Устанавливайте доверительные отношения со специалистами.
Очень важно, чтобы специалисты вам доверяли и знали, что за честный, пусть даже неприятный ответ, им ничего не будет. Иначе в следующий раз они не скажут вам правду.