До вынужденной удаленной работы многим хотелось поработать дома. Чтобы рядом были близкие люди, любимый диван, кофемашина. Но когда это случилось, люди столкнулись с множеством факторов, которые повлияли на психологическое/физическое состояние и вовлеченность в целом.
- Некомфортное рабочее место, физическая усталость. Не все могут обустроить у себя дома комфортное рабочее место с удобным стулом и столом.
- Переживают, чтобы их не уволили и перерабатывают. Из-за глобального кризиса многие компании были вынуждены сократить специалистов. Это повлияло на их состояние, из-за чего они начали переживать, узнавать у HR-ов о положении компании, работать дольше и усерднее. Что увеличило нагрузку и физическую усталость, которая накапливается и может привести к выгоранию.
- Отвлекающие факторы, из-за которых рассеивается внимание (дети, уборка). Работающим родителям сложнее, поскольку, оставшись дома, они все еще должны совмещать работу с домашними делами, занятиями с детьми и т.д. В результате специалист отвлекается, ему приходиться работать дольше и заново сконцентрироваться на выполнении какой-то задачи.
- Уменьшение или полное отсутствие социальных офлайн-контактов. Во время удаленной работы очень важно поддерживать сплоченность команд, чтобы у специалистов не возникало чувство отстраненности. Для этого многие компании организовывали онлайн-встречи, тимбилдинги.
- Ослабевает связка «я – часть команды». Этот фактор – следствие отсутствия офлайн-контактов. У многих специалистов на удаленке связка «я – часть команды» ослабилась, поскольку коммуникация между ними уменьшается.
- Руководители меньше видят и уделяют времени специалистам. Могут пропустить этапы демотивации. Очень важно, чтобы руководитель понимал, как удаленная работа влияет на результативность спиацистов. Чтобы быть в курсе эффективности команды, их задач, нужно проводить регулярные командные и персональные митинги, онлайн-встречи.
Что дает высокая вовлеченность?
- Компания достигает бОльших результатов теми же человеческими ресурсами.
Вовлеченные специалисты работают с максимальной эффективностью, они переживают за дела компании. У них отсутствует стандартная модель труда «я работаю с 9:00 до 18:00, а остальное меня не волнует». Вовлеченные специалисты находят какие-то ошибки, пытаются их исправить и, в целом, переживают за судьбу компании.
- Специалисты по своему внутреннему убеждению работают с максимальной отдачей.
Вовлеченных специалистов не нужно постоянно мотивировать. Если представить рабочий процесс как лодку, то они берут на себя инициативу и сами гребут вперед. Они понимают направление в работе, им нужно всего лишь немного помогать.
- Специалисты легче воспринимают изменения и нововведения.
Для лучшего восприятия специалистами изменений, проводятся различные тренинги и они, конечно же, помогают. Но если есть высокая вовлеченность, специалист и без тренингов понимает почему происходят изменения в компании и для чего они нужны.
- Существенно повышается уровень позитивного эмоционального фона в коллективе.
Специалисты легче общаются между собой, им некогда сплетничать, отвлекаться, зацикливаться на каких-то мелочах. В вовлеченном коллективе позитивная рабочая атмосфера и нет конфликтных ситуаций.