Теория вовлеченности
- Основывается на теории социального обмена. Когда компания делает что-то для своих специалистов, специалисты готовы делать что-то для компании.
- Люди отвечают взаимностью на действия компании.
Это всегда двухсторонние отношения между компанией и специалистом.
Наиболее популярные способы измерения вовлеченности в мире.
- Gallup, в опроснике вовлеченности 12 вопросов.
- AON Hewitt– 24 вопроса.
- HAY – база из 200 вопросов, можно выбирать предложенные вопросы для создания своего опроса. Обычно от 20 вопросов включаются в опрос.
- EY – 36 вопросов по трем направлениям.
- Mercer – 47 вопросов.
Согласно исследованиям Gallup, только 30% людей в мире действительно вовлечены.
Баланс вовлеченности и заботы о благополучии.
Групповое интервью предполагает свободное общение в рамках заданной темы, выражение эмоций и обмен мнениями. В отличие от анкеты Q12, использующей только закрытые вопросы и фактор уровня согласия / несогласия, фокус-группа вовлечённости специалистов помогает нащупать причины того или иного тренда.
Comments