Я открываю цикл статей, о тех soft skills, которыми нам необходимо обладать через 5-10 лет. По данным исследования Forbes навыки, которыми нам необходимо обладать в будущем, разительно отличатся от тех, которыми мы обладаем сейчас. Начнем с самых простых soft skills с точки зрения их развития.
Ассертивность — способность человека самостоятельно управлять собственным поведением, не завися от оценки окружения и различных моделей поведения в обществе.
- Умение выражать свои желания, позицию
- Говорить «нет»
- Говорить комплименты
- Принимать похвалу
- Вести переговоры
- Постоять за себя
Развивая их, вы переходите из пассивной позиции по отношению к собственной жизни в активную, чувствуете себя уверенней.
Как определить?
Обратите внимание на то, насколько легко вам проявлять себя в разных ситуациях. Быть ассертивным значит комфортно чувствовать себя, общаясь с людьми в различных ситуациях: родственниками, друзьями, коллегами, незнакомцами. Если взаимодействие не портит вам настроение, вы не тревожитесь, не пытаетесь манипулировать и можете влиять на то, что происходит, – скорее всего, с ассертивностью у вас всё в порядке.
Существует две модели поведения, которые в процессе общения являются НЕ ассертивные:
- «Прибеднение», принижение себя, стремление выглядеть человеком, которого нужно пожалеть и все для него сделать
- Агрессивное поведение, сразу задающее тон «чтобы боялись»
Ассертивное поведение предполагает партнерство, общение на равных. Без «прибеднения» и без агрессивности.
О критериях уверенного поведения мы поговорим в следующей статье TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 1 – Assertiveness, part 2.