Пять искушений руководителя, автора Патрика Ленсиони
Эта книга открыла мне собственные зоны роста, и я увидела, в каком направлении нужно работать, прежде всего, надо собой. Не секрет, что успеха и карьерных результатов, добиваются достаточно амбициозные люди, но бывают и другие, хотя это скорее исключение из правил. У успешных людей есть определенный набор качеств и умений, которые помогают им достичь необходимого результата: нацеленность, эгоцентризм, некоторая жёсткость, способность идти на компромисс для достижения цели и прочие.
В качестве искушений (и это, однозначно, лучший термин для этих недостатков), автор приводит:
1. Заинтересованность в развитии собственной карьеры, чем в успехе своей компании.
Трудно с этим спорить…Для того, чтобы не поддаваться этому искушению, необходимо сделать реальный рывок в собственной личностной зрелости, и понимать свое место в компании, а также разделять ее интересы и ценности. Только в реальном мире, к сожалению, это не так – почти каждый руководитель думает, что ему даст, то или иное решение – здесь важно признаться себе в этом и начать расти надо собой, принявшись за поиск той компании, где личностные цели и цели компании будут совпадать. А каждая ли компания может визуализировать ценности и цели? Риторический вопрос.
2. Желание нравиться своим подчиненным — вместо того, чтобы требовать от них ответственности.
Здесь, для руководителя, перекликаются две составляющие: эмпатия и соучастие, как способ опосредованного управления людьми, и личное желание соответствовать «званию» хорошего руководителя, как метод удовольствия от работы. А где же нацеленность на результат, скажете вы? К сожалению, не получается сидеть на двух стульях: быть добрым и эмпатичным и выдавать высокие результаты. Исключение составляют только высоко мотивированные команды с разделенной ответственностью, но таких всего 7% от общего числа.
3. Сомневаться в правильности своих решений.
По данным AMBA отложенные «лучшие» решения приносят на 67% больше вреда, чем своевременные, но не идеальные. Лучшее – враг хорошего, и очень важно, вовремя остановиться в обдумывании – взять, наконец, и сделать это. Любое решение лучше его отсутствия.
4. Стремление к согласию.
Следствием этого искушения является не желание руководителя слышать критику либо в адрес непосредственных решений, либо в адрес проектов, которыми он руководит. Руководитель боится конфликта, боится вынести свои идеи на обсуждение, так как они могут подвергнуться критике. В результате он упускает возможность услышать все мнения и предложения своих подчиненных. А конструктивный производственный конфликт – позволяет избежать нам ошибок и ведет к обдуманным коллективным решениям, привлекая сотрудников и показывая их сопричастность к общему результату.
5. Рискнуть и довериться своим сотрудникам.
Это невероятно сложно сделать, если ты не рядом с единомышленниками. Когда команда создается на доверии и общем стремлении к результату – рискнуть своей позицией и поставить на кон свои карьерные перспективы – достаточно легко, потому что, если что-то не выйдет, за спиной у тебя сильный тыл, готовый идти с тобой до конца. В этом случае команда перерастает в семью, так и создавались Google или Zappos, как видим – успешно.
В заключении хочу процитировать автора:
«Но не искушения сами по себе приводят к поражениям. Лидеры терпят неудачи, потому что не хотят, чтобы окружающие видели их слабость. А между тем, только открыто признав свою подверженность искушениям, руководитель может заручиться поддержкой подчиненных, которые могут помочь ему, как никто другой.»