«Самое эффективное обучение выглядит неэффективным, так как кажется, будто ты отстаешь». — Дэвид Эпштейн. Для знаний, которые одновременно долговечны (они закрепляются) и гибки (их можно широко применять), быстрота и легкость — это проблема. Люди верят, что быстро учатся, из-за эффекта Даннинга-Крюгера — то есть из-за склонности переоценивать собственные способности. Читати далі...
soft skills
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 7 – Feedback, part 7
Правила обратной связи Говорите о конкретном событии. «Ты сегодня появился на работе в 10:45. Это уже второй раз за неделю, давай обсудим». Есть событие, и есть тема для обсуждения. А если так: «Ты вечно спишь до одиннадцати и постоянно опаздываешь?» Генерализация, обобщение – излюбленный прием манипуляторов и извечная тема конфликтов. Для качественной обратной связи не Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 7 – Feedback, part 6
4 причины почему важно давать ОС Причина № 1. Повышение продуктивности. По данным исследования Gallup, команды, менеджеры которых регулярно предоставляли специалистам обратную связь и хвалили их, работали на 12,5% продуктивнее. Кроме того, позитивная обратная связь увеличивает продуктивность специалистов на 50%, а результаты бизнеса на 20%. Также снижает стресс, помогает Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 7 – Feedback, part 5
Модели критической обратной связи Модель GROW Это действенная методика достижения целей, которая активно используется в коучинге. Несмотря на это, она может быть эффективной и для предоставления обратной связи. GROW состоит из четырех этапов: Goal (цель). Нужно узнать, какие цели ставил перед собой специалист. Reality (реальность). Получилось ли достичь цели, Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 6 – Leadership, part 8
Типичные препятствия к делегированию у руководителя «Мне трудно доверить выполнение работы другим, я не уверен в компетенциях и мотивации своих специалистов». «У меня мало времени для того, чтобы тратить его на объяснения, а потом на исправления». «Я испытываю внутреннее чувство дискомфорта, загружая новой дополнительной работой специалистов». «Я опасаюсь, что Читати далі...