Модель переговоров Аккермана Это психологическое дзюдо агентов ФБР, которое позволяет вести им переговоры. Сюда относятся точно выверенные вопросы, отзеркаливание и другие инструменты, которые позволяют выбить противника из седла и заставить его торговаться с самим собой. Модель Аккермана – это система предложений и контрпредложений. По крайней мере, так она выглядит на Читати далі...
soft skills
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 2 – Persuasion, part 9
Бинарный выбор Доктор Мазахрин Банаджи из Гарвардского университета и ее коллеги исследовали скрытую предвзятость, используя эту тенденцию к быстрой реакции. Вот 5 способов преодолеть бинарные слепые пятна и повысить шансы на принятие более правильных решений. Составьте карту возможностей. Беспроигрышный результат, который многие предпочитают, — это вариант с Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 2 – Persuasion, part 8
Существует огромное количество методов по проведению жестких переговоров. 1. Ультимативные. Здесь жесткий переговорщик выкладывает все карты на стол практически сразу. При этом он объявляет абсолютно все ресурсы, которые у него есть в наличии (или нет). Расчет в данной тактике переговоров строится на то, что все варианты, которые может заготовить другая сторона, сразу Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 2 – Persuasion, part 7
Переговоры могут нести в себе следующие функции: Информационная – когда стороны хотят только обменяться разными точками зрения в ходе подготовки к основным переговорам. Коммуникативная – в данном случае стороны предпочитают налаживать новые связи, отношения. Контроль, координация действий. В этом случае переговоры ведут партнеры, которые уже установили деловые Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 1 – Assertiveness, part 8
Неречевые техники снижения эмоционального напряжения. Техника 1. Предоставьте собеседнику возможность выговориться. Не пытайтесь перекричать, перебить, «заболтать». Ведение разговора на повышенных тонах, тем более, на крике, требует большого нервного напряжения. Как только человек скажет все, что он собирался сказать, у вас будет время сказать все, что вы хотите, а он будет Читати далі...