Когда мы управляем командами, очень часто мы сталкиваемся с тем, что люди не делают того, что нам нужно или делают, но не так, как бы нам этого хотелось и как того требует клиент. В большинстве случаев, опасность кроется, в нашем отсутствии желания вникать: в идеи сотрудников, в их мотивацию и их проблемы. Это происходит не потому, что менеджеры черствые и эгоистичные люди – Читати далі...