Существует огромное количество методов по проведению жестких переговоров. 1. Ультимативные. Здесь жесткий переговорщик выкладывает все карты на стол практически сразу. При этом он объявляет абсолютно все ресурсы, которые у него есть в наличии (или нет). Расчет в данной тактике переговоров строится на то, что все варианты, которые может заготовить другая сторона, сразу Читати далі...
effective leadership
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 2 – Persuasion, part 7
Переговоры могут нести в себе следующие функции: Информационная – когда стороны хотят только обменяться разными точками зрения в ходе подготовки к основным переговорам. Коммуникативная – в данном случае стороны предпочитают налаживать новые связи, отношения. Контроль, координация действий. В этом случае переговоры ведут партнеры, которые уже установили деловые Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 5 – People Management, part 29
Как принять критику. Шаг 1. Возьмите лист бумаги и разделите его на четыре колонки. Лучше отложить компьютер в сторону и взять обычный лист бумаги, поскольку исследования показывают, что высвободить эмоции и разрешить внутренние конфликты бывает гораздо проще, если писать именно от руки. Это способствует более широкому осмыслению событий. Шаг 2. Максимально точно Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 5 – People Management, part 28
Закон «бутерброда» +/-/+ Начинать с чего-то положительного (+), чтобы у специалиста появилось чувство открытости к информации. Затем дать конструктивную критику (-) с конкретными советами по коррекции поведения в будущем. Завершить верой в специалиста, надеждой на позитивные изменения в будущем (+). Закон «ведра и стакана» Разные люди могут воспринимать Читати далі...
TOP 10 Soft Skills For Future Work: # 5 – People Management, part 27
Признаки конструктивной критики Уважительное отношение. Критикующий учитывает труд, вложенный в создание объекта критики, усилия во время достижения цели, а также результаты труда другого человека. Равное отношение. Критикующий высказывается с позиции равного партнера, сопереживающего за общий результат. Мотивирующие слова. Хорошая критика подстегивает к Читати далі...