Если же эмоционального выгорания пока нет, на будущее стоит соблюдать некоторые правила безопасности при общении с людьми, которые нуждаются в вашей помощи и сочувствии. Это позволит вам не только сохранить собственное здоровье, но более эффективно выполнять профессиональные обязанности – то есть, в итоге, помочь большему количеству людей.
А теперь о правилах профилактики и безопасности. Их всего три.
Половина внимания – на себя
- Обязательно устраивайте «переменки» – время, когда вы можете осознанно прислушаться к себе и только к себе. При возможности это время стоит потратить на снятие остатков телесного резонанса.
- Прислушивайтесь к себе и непосредственно во время общения, – вам нужно научиться отслеживать свои эмоции, по возможности отделяя те, которые являются сопереживанием и непосредственно возникли из резонанса, от своих собственных.
- Ощущайте своё дыхание. Задержка дыхания – верный признак того, что вы входите в опасную для себя эмоциональную область. Пора ослабить контакт с партнером или даже передать его другому специалисту.
- Отслеживайте собственные ощущения тела. Если начались какие-то ощущения из пункта 2 – велика опасность вторичной травматизации, пора срочно отсоединяться.
Признаки вторичной травмы
- Повышение сердцебиения
- Неконтролируемая дрожь
- Немотивированное раздражение
- Неудержимые или неуместные слезы, плач
- Неспособность действовать, ступор, растерянность
- Неожиданное внутреннее беспокойство, повышение уровня тревоги
- Истощение, мгновенная потеря интереса к происходящему
- Временная мгновенная деперсонализация и дереализация
Критерием тут является широта восприятия и возможность полностью отреагировать полученное из резонанса. Слезы, дрожь и растерянность, полученные от коллег, будучи осознанными, усиленными и выраженными, негативного влияния не оказывают. В то же время «простое» сердцебиение, во время которого происходит сужение восприятия – накатывает впечатление, что из этого ощущения невозможно выйти, что вы им не управляете – свидетельствует о вторичной травматизации.
Снятие телесного резонанса
- Разотождествление: напомните себе, что вы – это вы. Полезно сказать себе что-нибудь типа: «Я – Олеся Ульянова, я – блоггер, тренер и основатель центра», причем сказать не про себя, а громко, так, чтобы услышать собственный голос.
- Отсоединение: поменяйте позу, ритм дыхания, пройдитесь, отведите взгляд, посмотрите в окно и т.п.
- Смена тактильных ощущений: доставьте своему телу новые ощущения: помойте руки, сполосните лицо, выпейте чаю или глотните воды, сходите в туалет, подышите свежим воздухом или понюхайте кофейные зерна. Если есть необходимость – примите душ и смените полностью всю одежду.
- Необычные действия: сделайте пару физических упражнений, и чем страннее они будут – тем лучше: вам нужны новые эмоции. Совершите несколько танцевальных па, прыгните со стула, всё, что угодно, из того, чего вы никогда не делали и что не оставит вас равнодушным.
- Релаксация: научитесь расслабляться, отвлекаясь от вообще любых мыслей, сосредотачиваясь на ощущениях собственного тела, и доставляйте себе это удовольствие каждый раз, приходя домой с работы.
Если всё вышенаписанное вам не помогло, и травматизация всё-таки произошла – это зависит не только от зрелости ваших защит, но и от силы травмирующего фактора – запланируйте реабилитационные мероприятия: снижение рабочей нагрузки, восстановление общих ресурсов организма или получение новых позитивных эмоций.
Будьте позитивны и не унывайте!