Книга “Слушать нельзя указывать” Эдгара Г. Шейна позиционируется как ключ к созданию культуры доверия и искреннего сотрудничества в вашей компании. По убеждению автора, вы сможете использовать полученные знания и в повседневном общении с вашими близкими/друзьями.
Что понравилось:
В книге вы найдете пару напоминаний о том, как важно подходить к коммуникации с умом. О том, что нужно прилагать усилия чтобы она развивалась по выгодному вам сценарию. О культурных, личностных различиях среди нас и о том, что вовремя заданный и нужный вопрос может в корне изменить ситуацию.
Что не понравилось:
Заинтригованы, как же правильно задавать вопросы? Неудивительно, ведь в этом состоит вся суть книги. Но тут вас ждет разочарование – я не нашла ни одного практического совета как же все-таки постичь “искусство задавать вопросы”, которое автор повторяет из главы в главу и считает панацеей. Складывается впечатление, что вся книга – одно большое предисловие к важному материалу, который так и не вошел в эту редакцию.
Summary:
Несколько интересных мыслей имеется, но они утонули в количестве воды, которым автор сдобрил свой текст. Как результат, практической значимости мало, и скорее всего, ничего революционно важного и применимого на практике вы в этой книге не найдете.