Ни для кого не секрет, что хронический стресс на работе ведет к эмоциональному, или, как говорят некоторые другие психологи, к профессиональному выгоранию.
Наверное, каждый человек в жизни хотя бы раз слышал такую фразу: «Отдохни, иначе перегоришь», однако далеко не каждый понимает всю ее глубину. Что же такое синдром эмоционального выгорания и как его преодолеть? Самое интересное и парадоксальное, что это наблюдается на работе, которую человек любит и ценит.
Синдром эмоционального выгорания это…
Когда есть ощущение сильной усталости не только физической, но и эмоциональной (психической), которая не проходит неделями. По утрам трудно проснуться. На работе сложно сосредоточиться и заниматься важными делами. Производительность низкая, сроки нарушаются. Начальство или клиенты вами недовольны, но нет сил работать лучше, даже если вы пытаетесь.
При этом чувствуется состояние апатии – не хочется ничего делать. Это глубокое истощение тела из-за эмоционального выгорания. Очень сложно сосредоточиться на своих обязанностях. Портятся отношения на работе и дома с близкими. Ваше положение на работе или в личной жизни кажется безнадёжным и безвыходным. А вызовы кажутся непреодолимыми. Выгорание и подобное истощение не получается устранять стандартными способами – поездкой в отпуск, большим количеством сна, отдыха, как раньше. Зачастую сопровождается бессонницей при общей постоянной усталости.
Давайте сначала выясним — почему мы выгораем?
- Сидячая работа по 8 часов в день – требуют минимум 1 часа в день активности ногами, желательно с включённой парасимпатикой. Ноги являются самой слабой частью тела. Мало двигаетесь? Ждите выгорание, а потом и истощение. Постоянное нахождение внутри закрытых помещений сильно утомляет. Нужно выходить на улицу минимум на 1–2 часа в день – насытить тело кислородом и дать физическую нагрузку. Если Вы не бываете на улице – дальнейшие советы по устранению усталости будут бесполезны для вас.
- Сон, бессонница. Дневной стресс заводит так, что потом тело и сознание долго не могут успокоиться и расслабиться. В частично заведённом состоянии невозможно вовремя заснуть и нормально выспаться. Само по себе это состояние не проходит – его нужно отпускать.
Малоподвижный образ жизни – означает, что тело полно энергии к вечеру, в то время как психически чувствуется усталость. Вот и получается, что сложно заснуть, будучи уставшими.- Днём слишком много стресса. Нас учили в школе теоремам и интегралам, даже теорию относительности немного рассказывали. А вот уживаться друг с другом нас не учили, так же, как и стресс отпускать. Работа с людьми вызывает много стресса – какая бы она ни была.
- Отсутствие гармоничного общения с близкими: семьей, детьми. Отсутствие собственных увлечений, мелких радостей, периодической смены обстановки, путешествий. Жизнь, превращённая в сплошную работу, эмоционально и ментально утомляет, истощает, выгорает. Жизнь только ради работы – не приносит удовлетворения и радости.
- Частая критика, особенно незаслуженная. И неважно, где она происходит дома или на работе.
- Неудовлетворенность заработной платой. Это создаёт чувство ненужности, недооценённости, не востребованности.
У кого это может возникнуть?
Выделяют несколько причин, ведущих к развитию эмоционального выгорания.
- интроверсия (закрытость)
- заниженная самооценка
- низкий уровень эмпатии
- трудоголизм
- определенные мотивационные особенности
- гиперответственность
- желание контролировать вплоть до мелочей
- невозможность дальнейшего профессионального роста и др.
На основании каких симптомов и, как это преодолеть, я напишу в следующей статье Emotional Burnout # 3: stages of the disease.